常見問題

問題

小貓可以使用這個產品嗎?

本產品適合 6 個月以上、體重超過 2.2 磅的貓咪。如果貓的體重或年齡不符合要求,請勿使用此設備。

Can a kitten use this product?

This product is suitable for cats over 6 months old and weighing more than 2.2lbs. lfthe cat's weight or age does not meet the requirements, do not use this device.

如果我的貓不願意使用新設備,我該怎麼辦?

如果貓比較警覺,可以將設備放在舊貓砂盆旁邊一段時間,然後將一些帶有貓自身氣味的舊貓砂倒入新設備中。熟悉的氣味也將幫助貓更快適應新設備。

如果貓咪在鏟屎的過程中進入貓砂盆,會有危險嗎?

如果貓在舀東西的過程中進入,監控感應器將立即觸發,設備將停止運作。貓咪離開貓砂盆後60秒裝置將繼續運行,因此無需擔心危險。

我可以使用哪些類型的貓砂?

該產品支援市場上大多數結塊貓砂(礦物貓砂、豆腐貓砂、混合貓砂。豆腐貓砂需要更換www.lalahome.com 上提供的專用鏟子),不應與不結塊或結塊性差的貓砂(水晶、木質貓砂)一起使用。基於垃圾等)。

我該補充多少垃圾?

建議首次使用約 7.9 磅礦物質貓砂(相當於 3 格貓砂),或 4.4 磅豆腐貓砂(相當於 2 格豆腐貓砂)。請勿超過垃圾箱的最大垃圾線。過多的垃圾會造成不必要的浪費和意外的失速。

我什麼時候該補充墊料?

設備會自動分析垃圾箱內垃圾的剩餘量,並主動補充垃圾。請將頂部儲存中的垃圾保持在 MAX 等級!如果墊料供應不足,APP 會提醒您。

我該多久清理一次垃圾桶?

可以根據具體的使用情況(例如貓的數量)來確定。建議一隻貓每7天更換一次包包(天氣炎熱時增加換袋頻率)。

我應該多久清潔一次貓廁所?

可依具體使用情況(如貓的數量或排便情況)來決定。有條件的話建議每月清洗一次。

Why won't the machine automatically scooping after l replace the trash bag?

lf the machine does not automatically scoop after changing the trash bag, please check the screen for an 'error' message and ensure that the trash bin is correctly installed. lnstallation is done when there is no gap between the upper right corner of the trash bin and the machine.
Click the link to see the instruction: https://www.youtube.com/watch?v=te7buw12g1Q