運輸政策
感謝您在www.lalalhome.com購物。為了追蹤您的訂單，請聯繫www.lalahome.com（info@lalahome.com），以便我們提供訂單的追蹤號碼。
訂單處理時間
- 這是指客戶下訂單後到賣家交付訂單給運輸服務的時間。
- 通常，在確認/付款後的5-12個工作日內發貨。週末下的訂單可能會延遲。
- 我們的倉庫僅在週一至週五的標準工作時間內運作，假期除外。在這些情況下，我們會採取措施確保運送延遲最小化。
運費及運送時間
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國家 |
預計交貨時間 |
運費/總金額 |
快遞公司 |
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美國 |
5-8天（工作日） |
免運費/滿$500 |
FedEx |
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美國 |
5-8天（工作日） |
$4.9/低於$500 |
USPS |
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歐洲 |
6-12天（工作日） |
$30/滿$500 |
DHL |
| 歐洲 | 6-12天（工作日） | $5.9/低於$500 | DPD |
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英國 |
6-12天（工作日） |
$30/滿$500 |
DPD UK |
| 英國 | 6-12天（工作日） | $5.9/低於$500 | DPD UK |
總交貨時間 = 處理時間 + 運送時間（取決於您的位置）
以下地址可以送達：奧地利、比利時、捷克共和國、德國、丹麥、西班牙、芬蘭、法國、愛爾蘭、義大利、荷蘭、波蘭、葡萄牙、瑞典、英國、保加利亞、匈牙利、希臘、拉脫維亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、愛沙尼亞、立陶宛、羅馬尼亞。
目前無法送達以下地址：阿拉斯加、關島、夏威夷、波多黎各、美屬維爾京群島、美國武裝部隊美洲、美國武裝部隊歐洲、美國武裝部隊太平洋、中國、以色列、克羅地亞、挪威、新加坡、紐西蘭、日本、瑞士、阿拉伯聯合大公國、南韓、馬來西亞。
追蹤
- 當您的訂單發貨時，您將收到一封郵件。我們將提供一個追蹤號碼（追蹤號碼將在24小時內生效）。請注意：在活動或節日期間，這可能需要更長的時間。
- 追蹤信息可能需要48至72小時更新。
- 如果您無法正常追蹤包裹，請與我們聯繫，我們將在48小時內解決此問題。
交貨時間延遲
國際運送可能會延遲。如果您的訂單延遲，請通過電子郵件info@lalahome.com與我們聯繫，我們將及時與運輸公司核實情況。感謝您的理解和支持。
訂單取消
- 如果您在購買後及時與我們聯繫，我們可以為您取消訂單。如果您的付款已完成且包裹尚未發貨，您可以在物品交付前取消訂單。我們將全額退款。
- 一旦包裹發貨，訂單將無法取消。
關於稅收
在少數情況下，您的政府可能會對訂單收取關稅，而非我們的網站，您將負責支付這些費用。 對於任何不便，我們深感抱歉，但我們無法控制您國家的海關機構或其他機構。請聯繫當地海關辦公室以獲取有關關稅、關稅和稅收的更多信息。
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