運送政策

感謝您於 www.lalalhome.com 購物。為了追蹤您的訂單，請聯絡 www.lalahome.com (info@lalahome.com)，以便我們為您提供訂單的追蹤號碼。

 

訂單處理時間

  • 這是指從客戶下單到賣家將訂單交給配送服務之間所經過的時間。
  • 一般而言，訂單會在訂單確認／付款後 7-15 個工作天內出貨。週末下的訂單可能會有所延遲。
  • 我們的倉庫僅於週一至週五的標準營業時間運作，假日除外。在此情況下，我們會採取措施，盡量將出貨延誤降至最低。

以下地址可配送：奧地利、澳洲、比利時、加拿大、捷克共和國、德國、丹麥、西班牙、芬蘭、香港特別行政區、愛爾蘭、義大利、荷蘭、波蘭、葡萄牙、瑞典、英國、保加利亞、匈牙利、希臘、拉脫維亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、愛沙尼亞、立陶宛、羅馬尼亞。

目前，以下地址無法配送： 阿拉斯加、關島、夏威夷、波多黎各、美屬維京群島、美洲武裝部隊、歐洲武裝部隊、太平洋武裝部隊、法國、中國、以色列、克羅埃西亞、挪威、新加坡、紐西蘭、日本、瑞士、阿拉伯聯合大公國、南韓、馬來西亞。

追蹤

  • 當您的訂單出貨後，您將會收到一封電子郵件。系統將提供追蹤號碼（追蹤號碼將於 24 小時內生效）。請注意：在活動期間或假日期間，這可能需要更長時間。
  • 追蹤資訊可能需要 48 至 72 小時才會更新。
  • 如果您無法正常追蹤包裹，請聯絡我們，我們將於 48 小時內解決此問題。

配送時間超出預期

國際配送可能會延遲。若您的訂單延誤，請透過電子郵件 info@lalahome.com 與我們聯絡，我們將及時向運輸公司查詢情況。感謝您的理解與支持。

訂單取消

  • 如果您在購買後及時聯絡我們，我們可以為您取消訂單。若您的付款已完成且包裹尚未寄出，您可以在商品配送前取消訂單。我們將全額退款給您。
  • 包裹一旦寄出，訂單即無法取消。

關於稅費

在少數情況下，您的訂單可能會被貴國政府收取關稅費用，而非由本網站收取，相關費用需由您自行承擔。 對於造成您的不便，我們深表歉意，但我們無法控制您所在國家或任何其他國家的海關機關。請聯絡您當地的海關辦公室，以取得有關關稅、進口稅及稅款的更多資訊。

 

電子郵件：info@lalahome.com

地址：421 S. Brookhurst St. Suite 1312 Anaheim, CA 92804.